Políticas de Envíos y Cambios
Somos responsables si el envío se documenta con datos distintos al que el comprador nos haya proporcionado o por algún error de nuestra parte al momento de documentar su orden.
No somos responsables si el cliente proporciona datos equivocados o incompletos en su orden ocasionando que su pedido llegue a un domicilio distinto al deseado.
El cliente es responsable de proporcionar y verificar que su información de la dirección, contacto y correo sea el correcto.
Los pedidos son enviados en cajas nuevas e identificadas con nuestro logo y selladas con nuestra cinta con nuestro logo y con el espacio suficiente para que llegue bien su pedido.
Todos nuestros pedidos llevan dentro de la caja su factura con el Nit proporcionado por el cliente.
No somos responsables y somos totalmente ajenos si la paquetería sufre de robo o asalto y por consecuencia el paquete se llegase a perder.
No somos responsables si el producto llega golpeado, roto o maltratado a consecuencia de los manejos de este por parte de la paquetería.
Es responsabilidad del cliente revisar que su paquete no llegue golpeado, maltratado o con doble cinta, en presencia del transportista que entrega.
Esto con la finalidad de garantizar la recepción de su producto en perfectas condiciones y en caso de recibir con alguna anomalía reportarla de manera inmediata e iniciar el proceso de reclamo con la empresa de paquetería.
Regularmente los envíos tarda de 1 a 3 días hábiles en llegar, hacemos nuestro envíos desde Zacapa.
Es responsabilidad del cliente reportar a la paquetería si hay un faltante o daño en su paquete en un plazo no mayor a 24 horas. (Posterior a este tiempo no procederá el reclamo)
El cliente acepta totalmente nuestros términos, condiciones, y políticas de envío al momento de realizar su compra con nosotros.
En AGROCHAPIN tenemos una estricta política respecto a los cambios, reembolsos y devoluciones de nuestro producto.
No realizamos reembolsos ni cancelaciones de compra a excepción que AGROCHAPIN lo requiera.
Somos responsables de cambios de producto si el error proviene directamente de nuestra empresa cubriendo todos los costos que conlleva.
Es responsabilidad del cliente verificar correctamente los artículos que desea adquirir antes de finalizar su compra, ya que de cometer un error AGROCHAPIN no se hará responsable de los costos adicionales para cambios. Será responsabilidad del cliente cubrir los costos de envío para cambio en caso de solicitarlo si el error proviene de su parte.